무상 A/S 보증기간 안내
보증기간 내 무상 수리(교체)가 제공됩니다.
| 제품군 | 모델명 | 제한적 보증기간 |
|---|---|---|
| 내장 SSD |
|
5년 |
|
3년 | |
| 외장 SSD |
|
5년 |
|
3년 | |
| 메모리 카드 |
|
10년 |
|
3년 | |
| PRO Endurance 128·256 GB | 5년 | |
| PRO Endurance 64 GB | 3년 | |
| PRO Endurance 32 GB | 2년 | |
| UFD |
|
5년 |
제품의 품질보증은 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
TBW(총 쓰기 용량) 제한이 적용되는 SSD는 보증기간 또는 TBW 한도 중 먼저 도달하는 시점에 보증이 종료됩니다.
자세한 사항은 Samsung Storage Warranty 에서 확인하실 수 있습니다.
Serial Number 조회
Serial Number는 14자리만 입력하세요 (15자리 영문 생략)
- B2B 제품 (모델명이 MMCRE로 시작)은 구입처에 문의하십시오.
- 일부 모델은 Serial Number가 조회되지 않을 수 있습니다. 조회가 되지 않는 경우 SSD 전문센터에 문의하십시오.
- 삼성 SSD 전문 서비스센터 전화번호 : 070-8250-2646
- AS 받은 제품은 조회 결과와 차이가 있을 수 있습니다.
센터 영업시간
- 수원센터 : 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00, 공휴일 휴무
- 용산센터 : 평일 09:00~18:00, 토요일·공휴일 휴무